Livrare gratuită la orice comandă

Asistență telefonică: 0720 607 167

TERMENI ȘI CONDIȚII

Site-ul zedafit.ro , numait in continuare ZedaFit este propietatea SC ZEDA FIT Srl, CUI 45454147, J40/350/2022 avand sediul in Bucuresti, Str Salcetului nr 10, sector 4 Bucuresti

Conform cerintelor Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata si ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice ZEDAFIT.RO are obligatia de a administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizati despre dumneavoastra, un membru al familiei dumneavoastra ori o alta persoana. Scopul colectarii datelor este comertul online.

Dumneavoastra furnizati datele, acestea fiind necesare in vederea prelucrarii eventualelor comenzi si emiterii de facturi. Refuzul dumneavoastra determina o anulare a comenzilor.
Informatiile inregistrate sunt destinate utilizarii de catre operator, nu sunt comunicate tertelor persoane.

Conform Legii nr. 677/2001, beneficiati de dreptul de acces, de interventie asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale si dreptul de a va adresa justitiei. Totodata, aveti dreptul sa va opuneti prelucrarii datelor personale care va privesc si sa solicitati stergerea datelor.

Ne rezervăm dreptul de a refuza comenzi plasate în mod fraudulos. Dacă utilizatorul întreprinde acțiuni de modificare a datelor comenzii, aceasta nu va fi onorată. Totodată, ne aliniem prevederilor legale și nu vom onora comenzi care, din varii motive, conțin produse cu prețuri disproporționate cu valoarea bunului, conform legea 287/2009 Art. 1665 din Codul Civil:

(1) Vânzarea este anulabilă atunci când preţul este stabilit fără intenţia de a fi plătit.

(2) De asemenea, dacă prin lege nu se prevede altfel, vânzarea este anulabilă când preţul este într-atât de disproporţionat faţă de valoarea bunului, încât este evident că părţile nu au dorit să consimtă la o vânzare.

Daca unele din datele despre dumneavoastra sunt incorecte, va rugam sa ne informati cat mai curand posibil.

Referitor la politica de aplicare a cupoanelor de reduceri, se va percepe un singur cod de reducere/comandă. Nu este permisă și acceptată înregistrarea mai multor coduri de reducere.

CUM COMAND?

Ai mai multe variante atunci când vine vorba de plasarea unei comenzi. Modalitățile prin care poți plasa o comandă sunt listate mai jos, așa că optează pentru varianta preferată:

Online: Încurajăm plasarea comenzilor online, întrucât acestea vor fi prioritizate și, automat, livrate mai rapid. Comanda va fi confirmată telefonic, prin e-mail sau whatsapp iar livrarea va avea loc în scurt timp la adresa de livrare furnizată în formularul de comandă.

Telefonic: Comenzile pot fi plasate și telefonic la numărul de telefon 0720 607 167. Comanda va fi procesată de către colegii noștri, iar tu vei primi confirmarea atât telefonic cât și prin e-mail. Mai apoi, comanda este gata de plecare spre tine.

Whatsapp: O modalitate mai puțin convențională, comanda prin aplicația Whatsapp este și ea destul de folosită. Putem discuta despre modelul preferat, te putem sfătui privind mărimea potrivită și mai apoi putem trece la procesarea comenzii, confirmarea acesteia având loc și pe e-mail.

E-mail: Comenzile prin e-mail pot fi plasate la comenzi@zedafit.ro, unde, unul dintre colegii noștri se va asigura că preferințele tale primează. Vom înregistra comanda și îți vom confirma comanda în scurt timp, urmând ca mai apoi produsul să plece spre tine.

LIVRARE SI PLATA

In România

  • LIVRAREA ESTE GRATUITA la toate comenzile livrate in România.

In afara României
GLS Romania este partenerul nostru pentru livrari domestice si internatioale. Comenzile cu livrare internațională se livrează doar după ce suma aferentă comenzii (inclusiv tariful curierului) a fost transferată integral în contul ZedaFit.

Tarife

  • Curierat International – se va calcula înainte de plasarea comenzii, în functie de țara și timpul de livrare
  • Timp livrare – intre 6 – 8 zile, depinzand de tara in care are loc livrarea.
  • Date personale pe care le prelucrăm
  • Politica noastră personală de protecție a datelor reglementează utilizarea și stocarea datelor dumneavoastră. Puteți vedea politica noastră de protecție a datelor cu caracter personal la [link]

    ZEDA FIT SRL este un operator de date cu caracter personal. Colectăm următoarele tipuri de date personale de la dvs.:

    • Nume și prenume
    • E-mail
    • Număr de telefon
    • Detalii de facturare și plată
    • Cookies stocate în sistem anonimizat

    De ce avem nevoie de ele

    Avem nevoie de datele dvs personale pentru a vă oferi următoarele servicii:

    Comenzi 

    • Nume și prenume – avem nevoie de aceste date pentru livrarea produselor comandate
    • E-mail – adresa de e-mail o folosim pentru a vă confirma comanda și pentru a vă informa despre stadiul comenzii dvs
    • Număr de telefon – vă vom contacta dacă apar probleme la livrarea produselor dvs
    • Adresa de livrare – avem nevoie de aceste date pentru livrarea produselor comandate
    • Adresa de facturare – avem nevoie de aceste date pentru a vă emite factura

    Suport 

    • Nume și prenume – avem nevoie de aceste date pentru a vă identifica
    • E-mail – adresa de e-mail o folosim pentru a comunica cu dumneavoastră pentru a vă rezolva problema
    • Număr de telefon – vă vom contacta pentru a grăbi rezolvarea unei probleme; comunicarea va fi înregistrată pentru a documenta problema dvs și rezolvarea ei
    • Detalii IP & sesiune pe ZedaFit – avem nevoie de aceste date pentru a vă putea oferi serviciul de comunicare Chat și pentru a vă putea răspunde la întrebări aflând ce pagini ați vizitat în cadrul sesiunii pe ZedaFit

    Funcționarea site-ului ZedaFit

    • Adresă IP – filtrarea și detectarea atacurilor din internet
    • Informații cont ZedaFit – informațiile dvs vor fi păstrate în baza de date internă pentru a permite vânzătorilor noștri și site-ului ZedaFit   să vă ofere o experiență personalizată

    Cu consimțământul dumneavoastră, am dori să prelucrăm și următoarele date cu caracter personal

    Newsletter ZedaFit

    • Nume și prenume – avem nevoie de aceste informații pentru a vă comunica într-un mod mai personal.
    • E-mail – avem nevoie de aceste informații pentru a putea trimite newsletter-ul.

    Comportament online

    • Istoria navigării – partajăm aceste informații cu partenerii noștri descriși în politica de cookies pentru  a vă putea livra oferte personalizate. Mai multe informații regăsiți în pagina noastră de cookie-uri la [link]

    Ce facem cu ele

    Datele dumneavoastră personale sunt prelucrate în cadrul companiei ZEDA FIT SRL respectiv Madison Research Group situate în România. Găzduirea și stocarea datelor dumneavoastră are loc la S.C. Hiperstore S.R.L care se află în România.

    Datele dvs personale pentru newsletter vor fi încărcate în Mailchimp, care va acționa ca un împuternicit pentru ZEDA FIT SRL. Mailchimp operează livrarea newsletter-ului nostru. Politica lor de confidentialitate poate fi consultata la [link].

    Datele anonimizate provenind din cookie-urile de marketing vor fi prelucrate în campaniile de marketing online de agenția de marketing Web Ventures. Durata de expirare a cookie-urilor de marketing este menționată pentru fiecare în parte în Politica privind fișierele cookies.

    Datele fiscale vor fi prelucrate conform legii de compania de contabilitate Censea Services și vor fi mențiune în evidențele fiscale ale companiei pentru cel puțin 10 ani, așa cum prevede legea.

    Datele dvs personale pentru istoria navigării sunt transmise partenerilor noștri descriși în politica de cookies. Vă rugăm consultați descrierea acestor parteneri în această pagină.

    Cât timp păstrăm datele cu caracter personal

    Pentru newsletter vom păstra datele dumneavoastră cu caracter personal doar pe durata de viață a newsletter-ului sau până când ne veți notifica că nu mai doriți să primiți newsletter-ul. După această perioadă, datele dumneavoastră personale vor fi distruse ireversibil.

    Pentru comenzile din ZEDA FIT SRL datele dvs personale, dintre cele care sunt cuprinse în documentele financiar-contabile sau în documente care se anexează documentelor financiar-contabile, vor fi păstrate 10 ani conform dispozițiilor art. 38 din Anexa 1 la Ordinul nr. 2634/2015 privind documentele financiar-contabile, emis de Ministerul Finanțelor Publice și nu vor fi accesate în niciun alt scop decât scopul legal pentru care sunt arhivate. După 10 ani aceste date vor fi distruse.

    Care sunt drepturile dvs?

    Dacă aveți motive să credeți că orice date personale pe care le deținem despre dvs sunt incorecte sau incomplete, aveți dreptul să solicitați să vedeți aceste informații, să le rectificați sau să cereți să fie șterse, să solicitați restricționarea prelucrării sau să vă opuneți prelucrării și de asemenea aveți dreptul la portabilitatea datelor. Pentru exercitarea acestor drepturi va rugam sa ne contactați la comenzi@zedafit.ro

    Dacă doriți să inaintati  o plângere legată de modul în care v-am procesat datele personale, contactați responsabilul cu protecția datelor la următoarea adresa de e-mail comenzi@zedafit.ro. Responsabilul cu protecția datelor va lua legătura cu dumneavoastră pentru a soluționa problema ridicată.

    De asemenea puteți contacta Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal la www.dataprotection.ro și puteți depune o plângere la ei.

 RETUR

Potrivit dispozitiilor OUG 34/2014 privind protecția consumatorului la încheierea și executarea contractelor la distanța : „Consumatorul are dreptul să notifice în scris comerciantului că renuntă la cumpărare, fără penalitați și fără invocarea unui motiv, în termen de 14 zile de la primirea produsului sau, în cazul prestărilor de servicii, de la încheierea contractului”

Completează formularul de mai jos și apasă pe “Trimite”. Vom reveni în câteva ore în timpul alocat (de luni până vineri între orele 13:00 – 17:00) sau cel târziu în următoarea zi lucrătoare pentru a stabili toate detaliile. Mai apoi, vom returna contravaloarea în termen de 14 de zile conform legii în vigoare din România.

Dacă dorești să schimbi produsul cu o altă mărime, te rugăm să ne contactezi telefonic/whatsapp sau email.

TVA

Toate produsele comercializate pe ZedaFit contin TVA in pretul de vanzare

Livrare gratuită

Stai fără grijă, livrarea este gratuită pentru orice comandă cu livrare în România.

Plata cu cardul

Nu se percepe comision suplimentar. Pentru garantarea siguranței tranzacțiilor ZedaFit folosește platforma euplatesc.ro.

Asistență telefonică

Îți răspundem la orice întrebare legata de produse, mărime potrivită, livrare, plată și caracteristici produs.

Chat Whatsapp

Avem diverse materiale foto, video cu produsele noastre. Ne poți contacta oricând, și revenim cu răspuns.

Suntem pe social media.
Contactează-ne sau dă-ne un follow!